נהלי ׳החזרות והחלפות׳ כפופים לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן ״החוק״).
החלפות:
- החלפה ניתנת עד 30 יום מיום קבלת המשלוח (פריטים שבמבצע: עד 14 יום) ובתנאי שהפריטים חדשים ולא נעשה בהם כל שימוש.
- ניתן להגיע להחליף במרכז הלמידה ברחוב החרש 16, נס ציונה (בתיאום טלפוני), או באמצעות דואר רשום. כתובת למשלוח: שירי שקולניק רחוב האמהות 5 נס ציונה.
החזרות:
- החזרות ניתנות עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח ובתנאי שהפריטים חדשים ולא נעשה בהם כל שימוש.
- ניתן לבצע החזרה במרכז הלמידה בנס ציונה (בתיאום טלפוני), או באמצעות דואר רשום. כתובת למשלוח: שירי שקולניק רחוב האמהות 5 נס ציונה.
- הזיכוי מתבצע דרך אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה בניכוי דמי המשלוח.
- במידה והרכישה בוצעה באמצעות כרטיס מסוג דיירקט, אין אפשרות לבצע זיכוי לכרטיס. במקרה זה הזיכוי יתבצע בהעברה בנקאית בתיאום בניכוי 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הזול מביניהם.